Jesolo bicchieri termici a doppia parete

Schöne und hochwertige Gläser

Zijn gewoon goed, en de prijs is ook netjes. Top

Schönes Tee- bzw. Kaffeeglas mit doppelwandiger Isolation. Erfüllt absolut seinen Zweck.Das Produkt ist allerdings nicht spülmaschinenfest, da es am Boden eine kleine Kunststoff-Abdichtung hat, die sich nach zig Spülmaschinen-Gängen auflöst. Dadurch kommt Spülwasser zwischen die Doppelwände.Dies ist allerdings ein Konstruktionsmerkmal all dieser doppelwandigen Gläser und bezieht sich nicht allein auf dieses Produkt, sondern generell auf diese Produktgattung.Für eine lange Haltbarkeit empfehle ich daher die Handwäsche.

Quedan bonitas en la mesa

they are good quality, after a couple of months of use, I can say that I use them a lot and every guess I have, it is impress how beautiful they are.

Diese doppelwandigen Latte- Gläser sind der Hammer. Der Kaffee bleibt lange heiß. Allerdings muss ich sie der Größe wegen zuerst mit beiden Händen greifen und kann dann mit einer Hand weiter machen. Ich spüle sie aber von Hand und nicht in der Maschinen. Sicher ist sicher.

llevo tiempo usando estas tazas y van perfectas.no se calienta el exterior por el doble cristal.Había leído que a veces con el uso y lavado en lavavajillas ,podia entrar agua entre ambas paredes... pero a mi no me ha pasado, están como el primer dia y las uso y meto en lavavajillas a diario.

Elegante e com classe. Foram ao encontro do que se pretende.

Klasse Gläser Schauen hochwertig und robust aus. Ab jetzt nur noch Gläser von Glaswerk

Gut gefüllt Die Gläser sind toll ,halten die Getränke heiß, für großen Durst, geht sehr viel an Kaffee und andere Getränke rein

Tolles Produkt Tolle Becher , sehen hochwertig aus .

Preis-Leistungsverhältnis stimmt - Daumen hoch Ich bin mit den Gläsern sehr zufrieden. Sie kamen schnell und sicher verpackt an. Der kleine Schriftzug gibt den Gläsern das gewisse Etwas ohne zu übertreiben. Preis ist angemessen. Gläser sehen hochwertig aus.

Tolle Gläser Sehr gut verarbeitet, dick, sehen schön aus. Könnten wir meinen Geschmack bzw. meine eher kleinen Hände etwas schmaler sein.

Doppelwandig Gläser Auf arbeit sehr gern genommen.

Bien

SUPER GLÄSER Sehr schnelle Lieferung, super Qualität genau das was ich gesucht habe immer wieder.

El producto es de buena calidad y tal y como se describe. Un vaso llego roto pero no hubo ningún problema con el vendedor. Se ofreció a retirar todo el pedido sin cargo o a llegar a un acuerdo dd compensación. Se puede confiar el el producto y en el vendedor.

Elegante, funktionale und vielseitige Thermogläser "Elegante, Funktionale und Vielseitige Thermogläser" Das GLASWERK Design Latte Macchiato Gläser-Set präsentiert eine gelungene Kombination aus Eleganz, Funktionalität und Vielseitigkeit. Diese doppelwandigen Gläser sind nicht nur ästhetisch ansprechend, sondern bieten auch eine Reihe von praktischen Vorteilen. Isolierung und Temperaturbeständigkeit Die doppelwandigen Gläser bieten eine ausgezeichnete Isolierung, die deine Hände vor extremen Temperaturen schützt, während sie gleichzeitig die Anfangstemperatur des Getränks für eine längere Zeit beibehalten. Hergestellt aus hitzebeständigem Borosilikatglas, können sie ein breites Temperaturspektrum von -30°C bis +150°C handhaben, was die Nutzung für kalte Getränke genauso angenehm macht wie für heiße. Wasserdichte Konstruktion und Langlebigkeit Die sorgfältige Verarbeitung dieser Thermogläser zeigt sich in Details wie dem fest verschlossenen Loch am Boden, das verhindert, dass Wasser in die Zwischenwände gelangt. Dies gewährleistet ihre 100%ige Wasserdichtigkeit und erhöht die Langlebigkeit. Das Borosilikatglas dehnt sich im Vergleich zu herkömmlichem Glas weniger aus, was zu einer hohen Widerstandsfähigkeit gegenüber Temperaturschwankungen führt. Ästhetischer Genuss und Vielseitigkeit Das doppelwandige Design verleiht diesen Gläsern eine schwebende Optik, die das Trinkerlebnis visuell ansprechend macht. Das Set eignet sich für verschiedene Kaffeegetränke wie Latte Macchiato, Cappuccino, Espresso und andere, und bietet verschiedene Größenoptionen, die für unterschiedliche Getränkearten geeignet sind. Fazit: Elegante und Funktionale Thermogläser Das GLASWERK Design Latte Macchiato Gläser-Set besticht nicht nur durch sein ansprechendes Erscheinungsbild, sondern auch durch seine praktische Funktionalität. Die doppelwandigen Eigenschaften, die Temperaturbeständigkeit und die vielseitige Verwendbarkeit machen dieses Set zu einer attraktiven Wahl für Kaffeeliebhaber, die stilvolle Gläser mit funktionalen Eigenschaften schätzen.

GLASWERK Design Latte Macchiato Gläser Ich benutze die GLASWERK Design Latte Macchiato Gläser seit etwa 3 Monaten, und ich bin von ihrer Qualität und Funktionalität begeistert. Vorher hatte ich bereits Erfahrungen mit anderen doppelwandigen Gläsern aus Borosilikatglas gemacht, aber diese Gläser von GLASWERK heben sich deutlich ab. Das Problem, das ich zuvor mit doppelwandigen Gläsern hatte, war, dass sie in der Spülmaschine nur bis maximal 40 Grad Celsius spülmaschinenfest waren. Bei höheren Temperaturen löste sich der Stopfen auf der Unterseite des Glases, und Wasser konnte in den Zwischenraum eindringen. Bei den GLASWERK Gläsern ist dieses Problem nicht vorhanden, da sie mit einer UV-Versiegelung versehen sind. Dies gewährleistet, dass die doppelwandige Struktur intakt bleibt und keine Feuchtigkeit eindringen kann. Die Isolierung dieser Gläser ist beeindruckend. Sie halten Getränke sehr lange heiß, ermöglichen es aber gleichzeitig, sie komfortabel zu halten, da die äußere Wand kühl bleibt. Die Gläser sind nicht nur funktional, sondern auch ästhetisch ansprechend und verleihen meiner täglichen Latte Macchiato-Routine eine elegante Note. Insgesamt sind die GLASWERK Design Latte Macchiato Gläser perfekt für jeden, der länger heiße Getränke genießen möchte, ohne sich die Hände zu verbrennen, und dabei auch noch auf die Ästhetik achtet. Ich kann sie uneingeschränkt empfehlen.

Ich benutze die GLASWERK Design Latte Macchiato Gläser seit etwa 3 Monaten, und ich bin von ihrer Qualität und Funktionalität begeistert. Vorher hatte ich bereits Erfahrungen mit anderen doppelwandigen Gläsern aus Borosilikatglas gemacht, aber diese Gläser von GLASWERK heben sich deutlich ab.Das Problem, das ich zuvor mit doppelwandigen Gläsern hatte, war, dass sie in der Spülmaschine nur bis maximal 40 Grad Celsius spülmaschinenfest waren. Bei höheren Temperaturen löste sich der Stopfen auf der Unterseite des Glases, und Wasser konnte in den Zwischenraum eindringen. Bei den GLASWERK Gläsern ist dieses Problem nicht vorhanden, da sie mit einer UV-Versiegelung versehen sind. Dies gewährleistet, dass die doppelwandige Struktur intakt bleibt und keine Feuchtigkeit eindringen kann.Die Isolierung dieser Gläser ist beeindruckend. Sie halten Getränke sehr lange heiß, ermöglichen es aber gleichzeitig, sie komfortabel zu halten, da die äußere Wand kühl bleibt. Die Gläser sind nicht nur funktional, sondern auch ästhetisch ansprechend und verleihen meiner täglichen Latte Macchiato-Routine eine elegante Note.Insgesamt sind die GLASWERK Design Latte Macchiato Gläser perfekt für jeden, der länger heiße Getränke genießen möchte, ohne sich die Hände zu verbrennen, und dabei auch noch auf die Ästhetik achtet. Ich kann sie uneingeschränkt empfehlen.

Conforme à mes attentes

Vasos de Café de Cristal Doble Pared de Borosilicato GLASWERK, aptos para lavavajillas, juego de 2 tazas por solo 24.99€. Ventajas: • Protege tus manos del calor y el frío • Resistente al calor y ultraresistente a roturas • 100% impermeable gracias a su sellado sólido • Diseño moderno y elegante Contras: • Capacidad de 230 ml, quizás un poco pequeña para algunos • El cristal puede parecer un poco delgado para algunos Conclusión: Las tazas de café de cristal doble pared de borosilicato GLASWERK son una opción perfecta si estás buscando tazas térmicas modernas y elegantes. Son resistentes al calor y ultraresistentes a roturas, y su diseño con doble pared te protege las manos del calor y del frío. Además, el sellado sólido hace que sean 100% impermeables. Por solo 24.99€, este juego de 2 tazas de café es una gran opción para cualquier amante del café. ¡Dale like si te ha ayudado!

Produkt soweit gut und ordentlich verpackt. Leider sind ähnliche nach kurzer Zeit undicht geworden abwarten wie es mit diesen ist!!

Die Fehlerquote scheint relativ hoch zu sein, was die Verarbeitung betrifft. Wir haben von 6 Gläsern, 2 Gläser dabei, wo der am Boden befindliche Einschluss (produktionsbedingt) aufgegangen ist. Es tritt beim Spülen somit Wasser in die Zwischenräume ein (Außen - / Innenwand). Dieses bekommt man sehr schlecht wieder heraus. Ich hoffe der Support nimmt sich der Sache an.

Halt lang heiß drinnen, aussen kalt. Tolles Design! Sehr angenehm auf die Lippen, pures Genus ohne den Geschmack zu beeinflussen! Danke

Alles super

nice glass mugs

Pero....quizás demasiado gruesos en la boca ....

Im Gegensatz zu vielen anderen Firmen kommt hier kein Wasser in die Gläser wenn ich sie im Geschirrspüler reinige. Die Wärmeleistung ist hervorragend und schick sind sie auch. Werde noch mehr Gläser bestellen

Hält lange warm

Ich bin begeistert. Unsicher war ich, ob ich die Gläser in die Mikrowelle stellen kann oder wie sich die Wärmeverteilung auswirkt (wird das gesamte Glas heiß?, wird das Getränk überhaupt heiß bei der Doppelwand?) Für meinen Cappuccino mache ich die Milch direkt im Glas in der Mikrowelle warm. Und siehe da, Milch heiß aber Aussenwand nicht, man kann das Glas super entspannt aus der Mikrowelle holen ohne sich zu verbrühen!! Frischer Espresso drüber und das Getränk hält wirklich lange warm. Ich mag die größeren Gläser lieber und trinke etwas länger dran, als mir einen zweiten zu machen. Hätte auch keine Zeit während der Arbeit. Ich liebe die Gläser und sie sind hübsch schlicht !! Spülmaschine haben sie auch super überstanden. Ich freue mich nun noch mehr auf meinen Cappuccino! Ich habe die Gläser selbst bezahlt. Das ist keine Werbung, aber gute Produkte muss man auch Mal gut rezensieren.

Die Gläser gefallen mir gut.

Schöne Gläser

Die Gläser gefallen mir sehr gut, sind praktisch, da man sie in den Spüler stellen kann und halten die Getränke schon lange warm. Ich kann sie nur empfehlen.

I always use this when I drink coffee at home. Beautiful product plus great execution.

Leider war eins von vieren defekt.

Vista surant del lquid interior.Líquids freds i calents!

Pour faire un café macchiato caramélisato

Wirklich schöne Gläser, hochwertig verarbeitet. Die Gläser kamen super sicher verpackt hier an, waren komplett geschützt. Sehen gut aus und halten, was sie versprechen. Klare Kaufempfehlung!

Die Gläser halten gut warm, und sehen sehr gut aus.

Das Versprechen "100% Wasserdicht" ist nicht ganz zutreffend da Wasser eingedrungen ist Nun sind es zwei Gläser, in einem steht das Wasser, das zweite ist innen angelaufen. Der Hersteller tauscht aus. Guter Service.

Kann man gut verschenken

Schöne qualitativ hochwertige Gläser. Dazu schnelle Lieferung. Alles bestens

Schöne Form und fühlen sich in der Hand super an!

Schöne Gläser für cappucino oder andere Heissgetränke. Halten länger heiss.

Bonitos, no baratos, pero con buen volumen para escanciar capuchinos con mucha espuma sin miedo a derramarse. Mantiene el calor en su interior durante el rato del café y al tacto mantiene la temperatura ambiente.

Todo perfecto. Queríamos unos vasos así para el café y nos han encantado, aguanta mucho mejor el calor del café y como tiene el doble cristal, no te quemas al coger el vaso.Han llegado muy rápido y en perfecto estado, muy bien protegidos en su caja para evitar porrazos y vibraciones en los vasos.

Todo perfecto. Queríamos unos vasos así para el café y nos han encantado, aguanta mucho mejor el calor del café y como tiene el doble cristal, no te quemas al coger el vaso. Han llegado muy rápido y en perfecto estado, muy bien protegidos en su caja para evitar porrazos y vibraciones en los vasos.

J’ai aimé le design et le fait que ça conserve bien la chaleur

Robuste et assez grand pour le cappuccino Protège du chaud mais attention tout de même à ne pas se brûler lorsque l’on boit avec car on ne sent pas la chaleur sur la main.

Están bastante chulos pero son caros de cojones. Estaría guay que tuvieran asa.

Very good

Puedo recomendar estos vasos. Tienen un diseño bonito y, lo más importante, mantienen calientes las bebidas durante mucho tiempo. Puedes tener el vaso en tu mano sin quemarte.

Doppelwandige Gläser sind im Trend. Ich fand die Idee gut, sich bei heißen Getränken nicht mehr am henkelfreien Glas die Finger zu verbrennen, wenn man es anfasst, oder auch die Bildung von Kondenswasser am Glas von eisgekühlten Getränken zu vermeiden, die zu hässlichen Wasserflecken auf Holztischen führen, wenn man Untersetzer vergisst. Soll ja alles passieren... Die Gläser sind nach Herstellerangaben aus Borosilikatglas gefertigt. Das kenne ich schon von anderen Produkten, die bei mir im Schrank stehen: sehr leicht, dünnwandig und dabei bruchsicher. Trotz ihres verhältnismäßig großen Durchmessers von ca. 8,8 cm sind die recht bauchig wirkenden Gläser tatsächlich sehr leicht. Eine durchschnittlich große Männerhand kann ein Glas bis knapp über die Hälfte des Umfangs umfassen. Die Gläserböden sind eben, sie stehen ohne zu wackeln auf dem Tisch. Ein Glas fasst maximal 410 ml bis zum Rand, was man natürlich nie ausnutzt. Bei genauerem Hinsehen ist der Abstand zwischen innerem und äußerem Glas optisch nicht überall gleich groß, der "Schwebewirkung" des Inhalts aus normaler Entfernung tut das aber keinen Abbruch. Der obere Glasrand hat jeweils an einer Stelle eine optische Unebenheit, die aber auch nur bei genauer Betrachtung auffällt. Alles in allem liegen die Gläser aber gut in der Hand und man hat ein angenehmes Trinkgefühl. Jedes Glas hat produktionsbedingt am unteren Boden einen kleinen Verschluss. Zunächst hielt ich das für einen Produktionsfehler. Tatsächlich hat aber jedes doppelwandige Glas einen solchen Verschluss, der wohl zum Druckausgleich notwendig ist. Er ist nicht mittig, sondern am Bodenrand angebracht und fällt nicht auf, wenn das Glas auf dem Tisch steht. Der erwartete Isolierffekt bei heißen und kalten Getränken ist nur teilweise eingetreten. Man muss sich klarmachen, dass der Raum zwischen innerem und äußeren Glas nicht evakuiert ist wie bei einer Isolier (Thermos-)flasche. Im Zwischenraum ist Luft, die zwar einen gewissen Isolierffekt hat, der aber mit jener einer Isolierflasche nicht vergleichbar ist. Bei heißen Getränken entsteht trotzdem Wärmestrahlung, die auch das äußere Glas erhitzt, wenn man bspw. Tee aufgießt. Das dauert natürlich länger als bei einfachen Gläsern, ist aber trotzdem merklich. Bei kalten Getränken ist es so, dass sich zwar Kondensat am äußeren Glas bildet, jedoch nicht in dem Umfang, wie es bei einwandigen Gläsern - bei gleichen Umweltbedingungen wie etwa Luftfeuchtigkeit und Temperatur - der Fall wäre. Dass das Kondensat nun nicht mehr am Glas herunterrinnt, kann ich bestätigen. Die Verpackung ist aus Pappkarton, die wegen dem schwarzen, geometrischen Design nicht billig wirkt. Die Gläser sind in einem passgenauen Schaumstoff im Karton untergebracht. Sie dürften Stürze aus normaler Höhe gut überstehen. Die Verpackung ist gerade so groß, dass zwei Gläser hineinpassen, so dass kein unnötiger Müll entsteht. Das ist gut. Verhältnismäßig viel Schaumstoffabfall hat man aber trotzdem. Es gibt auch Lösungen aus nachwachsenden Rohstoffen, die vermutlich aber teurer und aufwendiger wären - und auch nicht so gut aussehen. Die Gläser lassen sich in der Verpackung jedenfalls gut verschenken. Die Preis-Leistung, die Qualität, Erfüllung der Werbeversprechen und meinen Gesamteindruck bewerte ich mit 4****. Durch den Service kommt es aber zu einer Aufwertung. Von meiner Erfahrung will ich kurz berichten: Eines der beiden Gläser hatte einen kleinen Sprung am Trinkrand, etwa 1cm groß. Der Verkäufer schrieb mich schon initiativ an und teilte mit, dass es schon einmal zu Schäden kommen könnte und man sich direkt melden sollte, wenn man einen Mangel bemerkt. Man müsse nicht den Umweg über das Amazon-Rücksendezentrum gehen, der Verkäufer werde umgehend für Ersatz sorgen. Ich habe den Verkäufer mal beim Wort genommen und eine Mail über Amazon geschrieben, dass ein Glas einen Mangel hat und ich gerne Ersatz hätte. Der Verkäufer schrieb zurück, dass er sofort ein neues Set versendet und ich die beiden Gläser nicht zurücksenden muss. Nach zwei Tagen waren die neuen Gläser da, diesmal ohne Mangel. Das dritte, mangelfreie Glas durfte ich behalten. Gesetzlich verpflichtet wäre der Verkäufer nur zur Lieferung eines einzigen neuen Glases gewesen. Er hätte auch das Glas mit dem Sprung zurückfordern dürfen, um es zu untersuchen. Das hätte sowohl für mich einen deutlichen Mehraufwand bedeutet, wie wahrscheinlich auch für den Verkäufer. Mir einfach ein neues Set zu schicken, kann auch aus Verkäufersicht das wirtschaftlich sinnvollere Vorgehen gewesen sein. Entscheidend ist für mich aber etwas anderes: Der Verkäufer hat keinen Nachweis gefordert, dass das Glas tatsächlich - wie von mir behauptet - einen Sprung hatte. Nichtmal ein Bild musste ich anfertigen. Der Verkäufer hat dem Kunden geglaubt - und eine einfache, schnelle und unkomplizierte Abwicklung war ihm wichtig, weil den Kunden, der ja durch die Reklamation schon in seinem Kauferlebnis beeinträchtigt und enttäuscht ist, das tatsächlich zufriedener macht. Das ist in Zeiten, wo man an der Supermarktkasse jeden Korb im Einkaufswagen hochheben und Beutel und Tüten öffnen soll, um sicherzugehen, dass man dort "auch nichts vergessen hat", eine erfreuliche Erfahrung. Ich werde als ehrlicher Kunde behandelt. Das führt zum 5. Stern. Ich wünsche dem Verkäufer, dass das so bleibt und er für seinen Kundenumgang belohnt wird. Wenn man die Produkte noch in vorbeschriebenem Sinne optimiert, sollte das klappen.

Doppelwandige Gläser sind im Trend. Ich fand die Idee gut, sich bei heißen Getränken nicht mehr am henkelfreien Glas die Finger zu verbrennen, wenn man es anfasst, oder auch die Bildung von Kondenswasser am Glas von eisgekühlten Getränken zu vermeiden, die zu hässlichen Wasserflecken auf Holztischen führen, wenn man Untersetzer vergisst. Soll ja alles passieren...Die Gläser sind nach Herstellerangaben aus Borosilikatglas gefertigt. Das kenne ich schon von anderen Produkten, die bei mir im Schrank stehen: sehr leicht, dünnwandig und dabei bruchsicher. Trotz ihres verhältnismäßig großen Durchmessers von ca. 8,8 cm sind die recht bauchig wirkenden Gläser tatsächlich sehr leicht. Eine durchschnittlich große Männerhand kann ein Glas bis knapp über die Hälfte des Umfangs umfassen. Die Gläserböden sind eben, sie stehen ohne zu wackeln auf dem Tisch. Ein Glas fasst maximal 410 ml bis zum Rand, was man natürlich nie ausnutzt. Bei genauerem Hinsehen ist der Abstand zwischen innerem und äußerem Glas optisch nicht überall gleich groß, der "Schwebewirkung" des Inhalts aus normaler Entfernung tut das aber keinen Abbruch. Der obere Glasrand hat jeweils an einer Stelle eine optische Unebenheit, die aber auch nur bei genauer Betrachtung auffällt. Alles in allem liegen die Gläser aber gut in der Hand und man hat ein angenehmes Trinkgefühl.Jedes Glas hat produktionsbedingt am unteren Boden einen kleinen Verschluss. Zunächst hielt ich das für einen Produktionsfehler. Tatsächlich hat aber jedes doppelwandige Glas einen solchen Verschluss, der wohl zum Druckausgleich notwendig ist. Er ist nicht mittig, sondern am Bodenrand angebracht und fällt nicht auf, wenn das Glas auf dem Tisch steht.Der erwartete Isolierffekt bei heißen und kalten Getränken ist nur teilweise eingetreten. Man muss sich klarmachen, dass der Raum zwischen innerem und äußeren Glas nicht evakuiert ist wie bei einer Isolier (Thermos-)flasche. Im Zwischenraum ist Luft, die zwar einen gewissen Isolierffekt hat, der aber mit jener einer Isolierflasche nicht vergleichbar ist. Bei heißen Getränken entsteht trotzdem Wärmestrahlung, die auch das äußere Glas erhitzt, wenn man bspw. Tee aufgießt. Das dauert natürlich länger als bei einfachen Gläsern, ist aber trotzdem merklich. Bei kalten Getränken ist es so, dass sich zwar Kondensat am äußeren Glas bildet, jedoch nicht in dem Umfang, wie es bei einwandigen Gläsern - bei gleichen Umweltbedingungen wie etwa Luftfeuchtigkeit und Temperatur - der Fall wäre. Dass das Kondensat nun nicht mehr am Glas herunterrinnt, kann ich bestätigen.Die Verpackung ist aus Pappkarton, die wegen dem schwarzen, geometrischen Design nicht billig wirkt. Die Gläser sind in einem passgenauen Schaumstoff im Karton untergebracht. Sie dürften Stürze aus normaler Höhe gut überstehen. Die Verpackung ist gerade so groß, dass zwei Gläser hineinpassen, so dass kein unnötiger Müll entsteht. Das ist gut. Verhältnismäßig viel Schaumstoffabfall hat man aber trotzdem. Es gibt auch Lösungen aus nachwachsenden Rohstoffen, die vermutlich aber teurer und aufwendiger wären - und auch nicht so gut aussehen. Die Gläser lassen sich in der Verpackung jedenfalls gut verschenken.Die Preis-Leistung, die Qualität, Erfüllung der Werbeversprechen und meinen Gesamteindruck bewerte ich mit 4****.Durch den Service kommt es aber zu einer Aufwertung. Von meiner Erfahrung will ich kurz berichten:Eines der beiden Gläser hatte einen kleinen Sprung am Trinkrand, etwa 1cm groß. Der Verkäufer schrieb mich schon initiativ an und teilte mit, dass es schon einmal zu Schäden kommen könnte und man sich direkt melden sollte, wenn man einen Mangel bemerkt. Man müsse nicht den Umweg über das Amazon-Rücksendezentrum gehen, der Verkäufer werde umgehend für Ersatz sorgen.Ich habe den Verkäufer mal beim Wort genommen und eine Mail über Amazon geschrieben, dass ein Glas einen Mangel hat und ich gerne Ersatz hätte. Der Verkäufer schrieb zurück, dass er sofort ein neues Set versendet und ich die beiden Gläser nicht zurücksenden muss. Nach zwei Tagen waren die neuen Gläser da, diesmal ohne Mangel. Das dritte, mangelfreie Glas durfte ich behalten.Gesetzlich verpflichtet wäre der Verkäufer nur zur Lieferung eines einzigen neuen Glases gewesen. Er hätte auch das Glas mit dem Sprung zurückfordern dürfen, um es zu untersuchen. Das hätte sowohl für mich einen deutlichen Mehraufwand bedeutet, wie wahrscheinlich auch für den Verkäufer. Mir einfach ein neues Set zu schicken, kann auch aus Verkäufersicht das wirtschaftlich sinnvollere Vorgehen gewesen sein.Entscheidend ist für mich aber etwas anderes:Der Verkäufer hat keinen Nachweis gefordert, dass das Glas tatsächlich - wie von mir behauptet - einen Sprung hatte. Nichtmal ein Bild musste ich anfertigen. Der Verkäufer hat dem Kunden geglaubt - und eine einfache, schnelle und unkomplizierte Abwicklung war ihm wichtig, weil den Kunden, der ja durch die Reklamation schon in seinem Kauferlebnis beeinträchtigt und enttäuscht ist, das tatsächlich zufriedener macht. Das ist in Zeiten, wo man an der Supermarktkasse jeden Korb im Einkaufswagen hochheben und Beutel und Tüten öffnen soll, um sicherzugehen, dass man dort "auch nichts vergessen hat", eine erfreuliche Erfahrung. Ich werde als ehrlicher Kunde behandelt. Das führt zum 5. Stern.Ich wünsche dem Verkäufer, dass das so bleibt und er für seinen Kundenumgang belohnt wird. Wenn man die Produkte noch in vorbeschriebenem Sinne optimiert, sollte das klappen.

Auffallend guter Service Doppelwandige Gläser sind im Trend. Ich fand die Idee gut, sich bei heißen Getränken nicht mehr am henkelfreien Glas die Finger zu verbrennen, wenn man es anfasst, oder auch die Bildung von Kondenswasser am Glas von eisgekühlten Getränken zu vermeiden, die zu hässlichen Wasserflecken auf Holztischen führen, wenn man Untersetzer vergisst. Soll ja alles passieren... Die Gläser sind nach Herstellerangaben aus Borosilikatglas gefertigt. Das kenne ich schon von anderen Produkten, die bei mir im Schrank stehen: sehr leicht, dünnwandig und dabei bruchsicher. Trotz ihres verhältnismäßig großen Durchmessers von ca. 8,8 cm sind die recht bauchig wirkenden Gläser tatsächlich sehr leicht. Eine durchschnittlich große Männerhand kann ein Glas bis knapp über die Hälfte des Umfangs umfassen. Die Gläserböden sind eben, sie stehen ohne zu wackeln auf dem Tisch. Ein Glas fasst maximal 410 ml bis zum Rand, was man natürlich nie ausnutzt. Bei genauerem Hinsehen ist der Abstand zwischen innerem und äußerem Glas optisch nicht überall gleich groß, der "Schwebewirkung" des Inhalts aus normaler Entfernung tut das aber keinen Abbruch. Der obere Glasrand hat jeweils an einer Stelle eine optische Unebenheit, die aber auch nur bei genauer Betrachtung auffällt. Alles in allem liegen die Gläser aber gut in der Hand und man hat ein angenehmes Trinkgefühl. Jedes Glas hat produktionsbedingt am unteren Boden einen kleinen Verschluss. Zunächst hielt ich das für einen Produktionsfehler. Tatsächlich hat aber jedes doppelwandige Glas einen solchen Verschluss, der wohl zum Druckausgleich notwendig ist. Er ist nicht mittig, sondern am Bodenrand angebracht und fällt nicht auf, wenn das Glas auf dem Tisch steht. Der erwartete Isolierffekt bei heißen und kalten Getränken ist nur teilweise eingetreten. Man muss sich klarmachen, dass der Raum zwischen innerem und äußeren Glas nicht evakuiert ist wie bei einer Isolier (Thermos-)flasche. Im Zwischenraum ist Luft, die zwar einen gewissen Isolierffekt hat, der aber mit jener einer Isolierflasche nicht vergleichbar ist. Bei heißen Getränken entsteht trotzdem Wärmestrahlung, die auch das äußere Glas erhitzt, wenn man bspw. Tee aufgießt. Das dauert natürlich länger als bei einfachen Gläsern, ist aber trotzdem merklich. Bei kalten Getränken ist es so, dass sich zwar Kondensat am äußeren Glas bildet, jedoch nicht in dem Umfang, wie es bei einwandigen Gläsern - bei gleichen Umweltbedingungen wie etwa Luftfeuchtigkeit und Temperatur - der Fall wäre. Dass das Kondensat nun nicht mehr am Glas herunterrinnt, kann ich bestätigen. Die Verpackung ist aus Pappkarton, die wegen dem schwarzen, geometrischen Design nicht billig wirkt. Die Gläser sind in einem passgenauen Schaumstoff im Karton untergebracht. Sie dürften Stürze aus normaler Höhe gut überstehen. Die Verpackung ist gerade so groß, dass zwei Gläser hineinpassen, so dass kein unnötiger Müll entsteht. Das ist gut. Verhältnismäßig viel Schaumstoffabfall hat man aber trotzdem. Es gibt auch Lösungen aus nachwachsenden Rohstoffen, die vermutlich aber teurer und aufwendiger wären - und auch nicht so gut aussehen. Die Gläser lassen sich in der Verpackung jedenfalls gut verschenken. Die Preis-Leistung, die Qualität, Erfüllung der Werbeversprechen und meinen Gesamteindruck bewerte ich mit 4****. Durch den Service kommt es aber zu einer Aufwertung. Von meiner Erfahrung will ich kurz berichten: Eines der beiden Gläser hatte einen kleinen Sprung am Trinkrand, etwa 1cm groß. Der Verkäufer schrieb mich schon initiativ an und teilte mit, dass es schon einmal zu Schäden kommen könnte und man sich direkt melden sollte, wenn man einen Mangel bemerkt. Man müsse nicht den Umweg über das Amazon-Rücksendezentrum gehen, der Verkäufer werde umgehend für Ersatz sorgen. Ich habe den Verkäufer mal beim Wort genommen und eine Mail über Amazon geschrieben, dass ein Glas einen Mangel hat und ich gerne Ersatz hätte. Der Verkäufer schrieb zurück, dass er sofort ein neues Set versendet und ich die beiden Gläser nicht zurücksenden muss. Nach zwei Tagen waren die neuen Gläser da, diesmal ohne Mangel. Das dritte, mangelfreie Glas durfte ich behalten. Gesetzlich verpflichtet wäre der Verkäufer nur zur Lieferung eines einzigen neuen Glases gewesen. Er hätte auch das Glas mit dem Sprung zurückfordern dürfen, um es zu untersuchen. Das hätte sowohl für mich einen deutlichen Mehraufwand bedeutet, wie wahrscheinlich auch für den Verkäufer. Mir einfach ein neues Set zu schicken, kann auch aus Verkäufersicht das wirtschaftlich sinnvollere Vorgehen gewesen sein. Entscheidend ist für mich aber etwas anderes: Der Verkäufer hat keinen Nachweis gefordert, dass das Glas tatsächlich - wie von mir behauptet - einen Sprung hatte. Nichtmal ein Bild musste ich anfertigen. Der Verkäufer hat dem Kunden geglaubt - und eine einfache, schnelle und unkomplizierte Abwicklung war ihm wichtig, weil den Kunden, der ja durch die Reklamation schon in seinem Kauferlebnis beeinträchtigt und enttäuscht ist, das tatsächlich zufriedener macht. Das ist in Zeiten, wo man an der Supermarktkasse jeden Korb im Einkaufswagen hochheben und Beutel und Tüten öffnen soll, um sicherzugehen, dass man dort "auch nichts vergessen hat", eine erfreuliche Erfahrung. Ich werde als ehrlicher Kunde behandelt. Das führt zum 5. Stern. Ich wünsche dem Verkäufer, dass das so bleibt und er für seinen Kundenumgang belohnt wird. Wenn man die Produkte noch in vorbeschriebenem Sinne optimiert, sollte das klappen.