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Restituzione

Effettuare la restituzione di un prodotto

Qui avrà la possibilità di poter registrare la Sua richiesta di reso del Suo ordine. Una volta che avrà avviato la pratica, riceverà una e-mail di conferma con le istruzioni per il Suo reso e le etichette.

Serivizio di reso self-service

Stato della spedizione

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Qui potrai controllare lo stato attuale del tuo ordine.

Il numero del tuo ordine è indicato sulla conferma che hai ricevuto via email. Esempio di numero d'ordine: 0400002614

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Facile e veloce

    1. Richieda i documenti per la restituzione tramite il seguente link:
      https://returns.chal-tec.com
    2. Stampi i documenti per il reso, inserisca i documenti del reso dentro il pacco e applichi l´etichetta prepagata di spedizione all´esterno del pacco.
    3. Contatti il corriere indicato.
    • PayPal - Facile e veloce
    • VISA, Mastercard - Carta di credito
    • Bonifico Bancario - Pagamento anticipato
Domande frequenti - FAQ

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+39 (0) 800 974 798

La salute dei nostri dipendenti è molto importante per noi. Per questo motivo abbiamo ritenuto opportuno continuare la nostra attività operativa da casa già da inizio Marzo. Purtroppo questo genera dei tempi di attesa telefonici più lunghi, per cui abbiamo deciso di essere disponibili tramite chat ed e-mail in modo veloce ed efficace. Potrete trovare tutti i contatti nella nostra vetrina online nella sezione Aiuto & Contatti. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e ci scusiamo per eventuali inconvenienti.

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Esclusivamente per clienti aziendali

Per E-Mail: b2b@chal-tec.com

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